NTT信越電話帳

プライバシーポリシー

制定：平成17年3月31日

1.個人情報保護に関する基本的な方針

エヌ･ティ･ティ信越電話帳株式会社(以下｢弊社｣といいます。)は、個人情報保護の重要性を十分認識し、個人情報の適正な取り扱いを行っていくことについて、企業として重大な社会的責務と考 えております。
また、弊社は、以下の基本的な方針に従い全社を挙げて個人情報の保護に努めてまいります。

• (1)弊社は、個人情報の保護に関連する法令等の規定に従って個人情報の適正な取り扱いを行っていくなど、法令遵守の徹底に努めてまいります。
• (2)弊社は、個人情報の利用目的を明確に定めるとともに、その利用目的の達成に必要な範囲で適正に個人情報を取り扱います。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
• (3)弊社は、個人情報の適正な管理のため、個人情報保護管理者を配置する等の責任体制を整備します。
• (4)弊社は、個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して必要な教育研修等を実施するとともに適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう管理、監督します。
• (5)弊社は、個人情報の安全性の確保のため、各種の基準・ガイドライン等を参照しつつ、必要な安全管理措置を講じます。
• (6)弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からのご意見・ご相談等に対して、適切に対応します。
• (7)弊社は、個人情報の保護の一層の推進のため、管理体制、安全管理措置、その他必要な措置の継続的な改善に努めます。
• (8)弊社は、個人情報が社外に流出する、または、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように社内規程を整備し、安全対策を実施します。
• (9)弊社は、「お客様情報に係わるプライバシーポリシー」を当社のインターネット・ホームページに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にします。

2.「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）に基づき、弊社における個人情報の取り扱いについて、次のとおりお知らせいたします。

　

(1) 個人情報の利用目的

①弊社において取り扱うサービスの提供・販売等における個人情報の利用目的

個人情報を扱う業務	利用目的
電柱広告販売及び弊社商品・サービスに関する業務	①電柱広告販売及び弊社商品・サービスに関わるお客様への情報提供のためのデータとして使用 ②電柱広告販売及び弊社商品・サービスの販売・勧奨用データとして使用 ③電柱広告販売及び弊社商品・サービスの料金の支払状況管理用データとして使用 ④電柱広告販売及び弊社商品・サービス利用者に対する情報提供のためのデータとして使用 ⑤賞品発送用データとして使用 ⑥商品開発及び企画立案用データとして使用 ⑦電柱広告販売及び弊社商品・サービスのお客様（申込者）からの問合せ対応のためのデータとして使用 ⑧電柱広告販売及び弊社商品・サービスの利用者からの問合せ対応のためのデータとして使用 ⑨サービス提供の際の本人確認用データとして使用

②ＮＴＴ番号情報株式会社からの受託業務において取り扱うサービスの提供・販売等における個人情報の利用目的

個人情報を扱う業務	利用目的
インターネットタウンページ（ｉタウンページ）に関する業務	①ＮＴＴ番号情報株式会社商品及びサービスに関わるお客様への情報提供のためのデータとして使用 ②ＮＴＴ番号情報株式会社商品の販売・勧奨用データとして使用 ③ｉタウンページ広告料金の支払状況管理用データとして使用 ④ｉタウンページ利用者に対する情報提供のためのデータとして使用 ⑤賞品発送用データとして使用 ⑥商品開発及び企画立案用データとして使用 ⑦ｉタウンページのお客様（申込者）からの問合せ対応のためのデータとして使用 ⑧ｉタウンページ利用者からの問合せ対応のためのデータとして使用 ⑨サービス提供の際の本人確認用データとして使用 ⑩ｉタウンページ情報販売用データとして使用

③ＮＴＴ番号情報株式会社からの受託業務で東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社からの

再受託業務において取り扱うサービスの提供・販売等における個人情報の利用目的

個人情報を扱う業務	利用目的
電話帳発行に関する業務	①電話帳編集業務用データとして使用 ②電話帳広告販売用データとして使用 ③電話帳配達用データとして使用 ④電話帳広告料金の支払状況管理用データとして使用 ⑤インバウンド業務（広告、掲載、配達、その他）用データとして使用 ⑥電話帳品質調査及びお客様意向調査用データとして使用 ⑦電話帳関連の周知・ご案内等送付用データとして使用 ⑧電話帳本文掲載情報の職業分類の選定用データとして使用 ⑨電話帳広告の利用促進用データとして使用 ⑩賞品発送用データとして使用

(2) 個人情報の「第三者提供」について（法第２３条２項・３項）

弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(3) 安全管理措置に関する基本的な考え方(セキュリティ・ポリシー)

弊社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

• ①技術的な保護措置
• 個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
• ②組織的な保護措置
• ・個人情報を取り扱う各部署において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
• ・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
• ・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
• ・個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

(4) 弊社にて取り扱うサービスの提供・販売等における個人情報の開示・訂正等手続き

弊社が、電柱広告販売及び弊社商品・サービスに関わる業務に関して取得し管理している個人情報について、「法」に基づき、本人またはその代理人が、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、または利用の停止・消去のご請求（以下では，これらを総称して「開示等のご請求」といいます。）をされるときは、次のとおりの手続でご請求されるようお願いいたします。

• ①申出先
• 〒381-2214
• 長野県長野市稲里町田牧６２３
• エヌ･ティ･ティ信越電話帳株式会社　総務経理部　個人情報保護事務局宛

• ②ご提出いただく書類
• 弊社所定の申請書に所定事項を全てご記入いただき、ご本人であることを確認させていただくためにイ．の書類を同封してご提出いただく必要があります。ご提出いただいた書類に不備があるときにはご請求に応じかねますので、ご請求にあたっては不備のないよう十分にご注意ください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。

• ア．弊社所定の申請書　　
• ●目的の通知をご請求になるとき
• 個人情報利用目的通知請求書【別添1】
• ●開示をご請求になるとき
• 個人情報開示請求書【別添2】
• ●訂正，追加または削除をご請求になるとき
• 個人情報訂正等請求書【別添3】
• ●利用の停止または消去をご請求になるとき
• 個人情報利用停止等請求書【別添4】

• イ．ご本人であることを確認させていただくための書類
• ●免許証、旅券等の写し等、公的身分証明書等が必要となります。なお、必要となる書面の
• 詳細については、⑧ご意見・ご相談等受付窓口にお尋ねください。

(5) ＮＴＴ番号情報株式会社からの受託業務において取り扱う個人情報の開示・訂正等手続き

「インターネットタウンページ（ｉタウンページ）に関する業務」における個人情報は、ＮＴＴ番号情報株式会社の保有個人データであることから、開示・訂正等の手続きについては、下記のホームページにてご確認ください。

http://bj.nttds.co.jp/bj-dir/company/protect.html

(6) 東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社からの再受託業務において取り扱う

個人情報の開示・訂正等手続き

「電話帳発行に関する業務」における個人情報は、東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社の保有個人データであることから、開示・訂正等の手続きについては、下記のホームページにてご確認ください。

【東日本電信電話株式会社】

地　域	申出先（ホームページ）
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、及び長野県。	http://www.ntt-east.co.jp/important/policy/

【西日本電信電話株式会社】

地　域	申出先（ホームページ）
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県及び沖縄県	http://www.ntt-west.co.jp/share/privacy.html

(7) 改定

弊社は、このプライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。改定した場合には、このホームページの掲載内容に反映すること等により公表します。